ReklamationsmanagementMit EuroQ handeln Sie schnell und zuverlässig

Die rasche und zuverlässige Bearbeitung von Reklamationen zeichnet Ihren Service aus und stellt Ihre Kunden zufrieden. 

EuroQ ist Ihr zuverlässiger Partner beim Begutachten von Sammelausschuss, bei der Ermittlung der Fehlerursache, beim Entwickeln von Korrekturmaßnahmen und der Dokumentation der Reklamationsprozesse. In Ihrem Auftrag führen unsere Experten Lieferanten-Audits durch und entwickeln zusammen mit diesen in Workshops Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung.

  • Wareneingangsprüfungen
  • Stichprobenprüfungen basierend auf statistischen Auswertungen
  • Komplettes Berichtswesen (8D-Report), auf das Sie über unser VPS jederzeit online Zugriff haben
  • Verfolgen der Abstellmaßnahmen
  • Durchführung von Lieferanten-Audits
  • Workshops mit Lieferanten zur Verbesserung der Qualität
  • Bemusterungsprozesse

 
Über unser VPS erhalten Sie online Zugriff auf die Dokumentationen und Berichte für den vollständigen Prozess. So haben Sie unsere Leistungen jederzeit im Blick.